Ofte stilte spørsmål

Leveringstid:

Etter bestilling kan du forvente å motta varen i din nærmeste post i butikk mellom 5-10 virkedager. Det kan ved enkelte tilfeller forekomme noe lengre leveringstid.

Frakt:

Frakt belastes med 76,-. Varen leveres til din nærmeste post i butikk.

Sporing:

Når varen forlater vårt lager vil du få tilsendt en sporingslink enten på din telefon eller via epost som du har registrert i handlekurven

Retur:

Ved retur av varer er det viktig at du fyller ut angrerettskjema som sendes sammen med varen. Angrerettskjema ligger i egen fane helt nederst i nettbutikken.

Penger vil normalt returneres 5-10 virkedager etter mottatt vare.

Jeg har tatt av lappene på varen, kan varen byttes uten merkelapp? 

Varer som er tatt i bruk eller hvor lappene er tatt av kan dessverre ikke byttes.

Jeg har ikke fått pengene tilbake etter at returen var ferdig behandlet?

Har du betalt med Vipps kan du kontakte deres kundeservice på www.vipps.no/kontakt-oss/

Reklamasjon:

Ved eventuelle reklamasjoner ber vi deg ta kontakt med vår kundeservice per epost. Du kan kontakte kundeservice via epost: hilde.jervsjo@strommes24.no

Vennligst send med bilder av din reklamasjon, samt ditt ordrenummer/epost som du har bestilt ifra.

Størrelser:

Er du usikker på hvilken størrelse du skal velge, anbefaler vi at du tar en titt på måleskjema som ligger inne på de forskjellige artiklene.